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“双十一”大战,您的汕德卡准备好了吗 ----致快递物流公司的亲人家书

来源:本站  时间:2016-11-07 12:24:53 共:1858字

尊敬的快递物流公司:

距离“双十一”电商大战的倒计时开始了,贵公司汕德卡或新斯太尔运输车辆也一定进入“拼速度、拼准时、拼准确”的百米冲刺状态了吧。同样,中国重汽济南商用车销售部也在高度关注着贵公司汕德卡或新斯太尔运营车辆的准时、准确、迅速、经济和安全运行。

为保证“双十一”贵公司车辆的出勤率和准时迅速,济南商用车销售部做好了充分的预案和措施,将会用精准服务、以养带修、预诊预判预修、不停车服务的服务行动和贵公司一同给社会上交一份优秀答卷。为此,我们为贵公司准备好了如下的车辆运营保障措施:

一、 只要你有需求,请拨打中国重汽济南商用车销售部服务热线----- 4001888666。

二、 双十一“快递物流车辆运营服务保障”方案已部署到了中国重汽济南商用车销售部全国各地分公司及500余家服务站,各服务站值班电话将持续畅通、24小时有人值守,并有专人负责贵公司的车辆服务保障业务。中国重汽济南商用车销售部的服务保障网络将会保证贵公司运行路线上的车辆得到及时有效的服务。

三、 车辆有效保养是保障车辆出勤率基石,我们来做这基石。11月20日前,中国重汽济南商用车销售部将全面组织服务站对贵公司车辆进行一次全面的定保检查。

四、 中国重汽济南商用车销售部将对双十一期间交付给贵公司的车辆安排专人进行交车检查和交车培训。

五、 中国重汽济南商用车销售部已对全国21家中心库和102托管库库存情况的进行了落实,安排了中心库和托管库有人员值班,确保24小时都能及时出库和发交。及时协调备配件保障供给的措施也制定好了。

六、 当您的车辆遇到停车故障且无法及时修复时,请及时拨打4001888666,我们将启动替代车应急预案。

七、 中国重汽济南商用车销售部制定了快递物流车辆的服务保障期间的服务站激励政策,对及时服务、您满意的服务站,我们将按照《中国重汽(香港)有限公司商用车销售部责任服务站及责任服务技师激励管理办法》进行奖励。对于因服务不及时等原因导致您投诉的,我们将按照《服务纪律》对责任服务站实施严格的考核。

中国重汽济南商用车销售会全力以赴,统一安排,统一调度,指挥协调服务网络,真正做好贵公司双十一期间车辆运营的服务保障工作。

另外,冬季已到来, 由于中华大地地域辽阔平原、山区路况复杂及气候差异化较大,各地区温度将会降低,很多地区白天温度都已在冰点以下。天寒地冻,车辆容易发生难启动、无法启动、着车后怠速不稳、制动失效等一系列问题,长途物流运输途经寒区及寒区车辆的冬季保养成为了重点。为此,我们向贵公司温馨的特别提醒冬季车辆运行的几点注意事项:

1、请根据行驶路线环境温度的变化及时加注符合标号的柴油,如装配双腔油箱的车辆可利用副油箱加注符合低气温标号的柴油。随车备足柴油粗细滤芯、辅热设备等,禁止将滤芯拆除直通启动车辆,避免引起燃油系统部件的早期磨损等停驶故障。发生油路结蜡故障进行油路维修时禁止使用明火加温溶化,避免引起机械部件、电线束、管路、泵阀密封件失效或导致重大事故。

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